O Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR) acaba de atualizar sua Carta de Serviços. Disponível no portal da internet, o documento reúne informações e canais de atendimento que visam facilitar o acesso dos cidadãos e dos jurisdicionados aos serviços prestados pelo órgão paranaense de controle externo do gasto público. Com tabelas divididas por temas e links, esse acesso ocorre de forma simplificada, rápida, segura e eficiente.

A publicação e atualização periódica da Carta de Serviços, pela Diretoria de Planejamento (Diplan), cumpre diretriz de aprimoramento da governança institucional, ao facilitar a interação com os diferentes usuários de serviços do Tribunal. Esse é um dos objetivos estabelecidos no Plano Estratégico 2022-2027 do TCE-PR. A iniciativa também contribui para a transparência e o estímulo ao controle social.

A Carta resume os serviços, informações e canais de atendimento do TCE-PR, acessíveis de modo online, presencial, telefônico e por e-mail. Seguindo-a, é possível ter acesso às principais informações do Tribunal, fazer solicitações, enviar demandas à Ouvidoria e protocolar documentos, entre muitas outras ações.  Os serviços do Tribunal são divididos em nove tópicos: Atendimento, Sistemas para Jurisdicionados, Emissão de Certidões e Boletos, Processos, Jurisprudência da Corte, Informações Institucionais, Transparência do TCE-PR, Fiscalização e Controle Social.

A Carta de Serviços está disponível na aba Serviços da página inicial do portal do TCE-PR na internet.